不具合対応状況
現在、運営チームにて確認しているゲーム内の問題や多く寄せられているご意見についてお知らせいたします。
対応済み(最終更新日:2023-07-13)
- 2023.07.13 EPISODE2[NOWHERE TO HIDE]において、会話パートにエノックが表示されない。 対応済み
- 2023.07.13 ヴァイオレント・サンにおいて、アイテム「蒼白さの破片」がドロップしない。 対応済み
- 2023.07.13 一部クエストにてキャラクター会話のセリフが正常ではなくなっている。 対応済み
- 2023.07.13 一部メイズにて、イベントアイテムが通常より多く入手出来てしまう。 対応済み
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2023.07.13
入場制限の存在する一部メイズにてカウントが正常に行われない。
対応済み
「豊穣の花園」と「悲劇の研究所」、「イノセントデイドリーム」
「セカンドデイドリーム」「スケアリーデイドリーム」などの入場制限が設けられている
クエストの入場回数が正常にカウントされない。 - 2023.07.13 一部ジェスチャー使用時、使用前に使用したジェスチャーが反映されてしまう場合がある。 対応済み
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2023.07.13
ディプルスホライズンなどの一部地域にて、キャラクター変更が正常に動作しない
対応済み
ディプルスホライズンなどの一部地域にて、キャラクター変更を行った場合、
変更を行ったキャラクターに変更ができない場合が確認されております。
当該問題につきまして、現在調査中となっておりますことから問題回避のため
「ディプルスホライズン」にてキャラクター変更を行わないようお願いいたします。また、上記の問題発生を確認され、一部のキャラクターからゲームの開始や変更が、
できなくなってしまった場合には大変お手数ではございますが、変更できない「キャラクター名」を
添えて、お問い合わせからご連絡いただけますようお願いいたします。 -
2023.07.06
一部アーウィンのジェスチャーが正常に使用できない。
対応済み
現在確認している問題のあるアバター
・シャドウ・ライダー[上衣][下衣]
・[EV]酉年韓服[衣装]
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2023.07.06
ダーナ・オピニーの一部アバターが購入できない。
対応済み
ダーナ・オピニーのアバターにおいて単品での購入ができなくなっている。
- 2023.07.06 ダーナ・オピニーの一部アバターにおいて正常にジェスチャーが使用できない。 対応済み
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2023.06.29
ディプルスホライズンの一部サブクエストにおいて、対象のモンスターが出現しない。
対応済み
対象のサブクエスト
[VH]秘密な粘っこさ
戦力補強アップグレード
[VH]セレブの愛蔵品 -
2023.06.05
装備をロックしている状態、もしくは強化や精錬後、ロックを行うとアイテムのステータスが正常に更新されない場合がある。
対応済み
修正対応は行わせていただきましたが、
ご連絡いただいておりますお客様には順次対応を行わせていただきますので
今しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。 -
2023.05.25
一部称号アイテムを使用時にアイテム名と別の称号が付与される。
対応済み
対象の称号
[称号:接尾]生産者
[称号:接頭]ゴールデンタイム
[称号:接尾]ガードナー
上記アイテム使用時に、アイテム名とは異なる称号を獲得できますが、
アイテム名が間違っており、使用時に獲得される称号が正常な名前となります。
なお、当該アイテムに関しましては使用していただいても問題はございません。 -
2023.05.25
ギルドブースター使用時にゲームが終了する。
対応済み
当該現象回避のためご迷惑をおかけいたしますが、ギルドブースター機能の利用は控えていただけますようお願いいたします。
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2023.05.11
ゲーム開始画面内の「環境設定」を選択時、ゲームが正常に動作しなく問題
対応済み
当現象を確認されました場合、ゲームを終了していただけますようお願いいたします。
- 2023.05.11 ヘリポート使用時に料金が不足している場合、一時的に操作ができなくなる 対応済み
その他の現象が確認された際には、当お知らせにて随時追記いたします。
今後ともSoulworkerをよろしくお願いいたします。