不具合対応状況
現在、運営チームにて確認しているゲーム内の問題や多く寄せられているご意見についてお知らせいたします。
対応中(最終更新日:2024-09-05)
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2024.09.05
一部ソウルメイト派遣の所要時間が正常的に表示されない不具合
対応中
2024年9月5日アップデートで追加された
「中央制御室」の派遣所要時間が0時間に表示される不具合。24時間が正しい表記となります。
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2024.07.11
一部スクリーンショット機能が使用できない問題。
対応中
通常のスクリーンショット機能は正常に使用できますが、
「/png」を使用したスクリーンショットが使用できない問題を確認しております。 -
2024.06.14
チャットメッセージの色を変更できない問題
対応中
環境設定内の「チャット設定」において、「会話メッセージ色」および「システムメッセージ色」の
設定を変更すると全て黒色になってしまう問題を確認しております。
当問題につきましては、誤って上記の色彩変更を行ってしまい、
チャットやメッセージの確認が困難な場合は「チャット設定初期化」を
ご利用いただけますようお願いいたします。 -
2024.05.16
チャーミングレッドシルクハットにおいて、一部キャラクターの装着位置が異なる問題。
対応中
アバター「チャーミングレッドシルクハット」において、
ダーナ・オピニーが装着した際に、アバター「ゴージャスシルクハット」に比べ、
若干上の位置に装着している問題を確認しております。 - 2024.05.02 イコライザー適用後、本来と異なる音声が再生される場合がある。 対応中
- 2024.04.25 ダーナ・オピニーの「黒き軍勢の主」武器アバターにおいて、装着キャラクターが誤っている問題 対応中
- 2024.04.04 ヒドゥンハイドアウトヒーローにおいて、エキスパートの復活制限におけるテキストがヒーローモードのパーティー復活制限になっている。 対応中
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2024.04.04
ヒドゥンハイドアウトヒーローにおいてSEが正常に再生されない場合がある。
対応中
戦闘時にラバクンパが発生させる攻撃において、発生した攻撃がソウルワーカーに命中しない場合、
SEが正常に再生されない現象を確認しております。
当現象につきましては現在、修正対応中となっております。
※ラバクンパに音声が無いのは正常な仕様です。 -
2024.03.21
一部キャラクターでスキルを使用した場合、ゲームがクラッシュする場合がある。
対応中
ハル・エスティアのLv42から使用可能なスキル「ブレードシャワー」使用時に、
ゲームがクラッシュしてしまう問題を確認しております。
当問題への対応といたしまして、一時的に当該スキル使用時に出力される音声を停止しております。
当対応に伴い、ゲームのバージョンが「2.2.4.4」から「2.2.4.5」へ更新が行われます。
大変お手数ではございますが、当該現象によりゲームがクラッシュした場合、
ゲーム起動時のバージョンの確認をお願いいたします。 -
2024.02.09
ジャスチャーが使用できない場合がある。
対応中
ジャスチャー使用時に正常にジェスチャーができなくなった場合、アバターの着脱などを行うと改善する場合がございます。
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2024.01.18
攻撃型タグキューブ[士気の]を装着時、装着タグ名が[悲鳴の]になってしまう。
対応中
タグの機能には影響がございません。
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2023.11.23
アバター「ゴーストサンクチュアリシリーズ」に関して
対応中
リリー・ブルームメルヘンでの装備時、
キャラクター選択画面などにおいて腰に装着されているリボンが不自然に持ち上がってしまう。
アーウィン・アークライト、およびジン・セイパーツにおいて、手に装着するアバターのSP染色カラー、白と黒の色が逆になっている。
※染色対象個所、指輪内の宝飾部分となります。 -
2023.11.09
アイテム「[PLUS]日間60分ログイン報酬パッケージ」の構成品の名前が異なる。
対応中
誤 → [PLUS]パフューム+パッケージ×5
正 → オールインワンパフュームブースター+ -
2023.11.09
アバターを装着してない場合、マイルームやタウンに入るとキャラクターが正常に動作しなくなる。
対応中
当該現象を確認されました場合は、キャラクター交代、もしくはキャラクター選択画面までお戻りいただけますようお願いいたします。
- 2023.10.19 アイテムログが正常に表示されない 対応中
- 2023.08.10 スクワッド編成状態で、再ログインを行うとメンバー離脱メッセージが表示される。 対応中
その他の現象が確認された際には、当お知らせにて随時追記いたします。
今後ともSoulworkerをよろしくお願いいたします。