Soulworker

ソウルワーカー運営チームです

2017年10月12日(木)00:10頃より、
ハンゲームの公式サイトにて[GAMESTART]より
起動を行っても「認証に失敗しました」と表示され
ランチャーの起動並びにゲームの起動が行えない
問題が発生しておりましたが、同日00:25頃に改善いたしました。
現在は正常にゲームに接続することができます。

■障害発生日時
2017年10月12日(木)00:10 ～ 2017年10月12日(木)00:25頃まで

■障害内容
・ゲームランチャーを起動できない

■障害原因
認証サーバーの障害のため

当問題によりお客様には大変ご迷惑をおかけいたしました事を
深くお詫び申し上げます。