ソウルワーカー運営チームです。
[2018/5/11 17:55 追記]
当問題につきまして調査を行なった結果、下記の理由により
「ザ・シング」が定刻に開催されなかったことを確認いたしました。
■問題原因
これまで、毎日行なわれる「ザ・シング」の発生時間は
前日の「ザ・シング」終了時に決定されておりました。
そのため、メンテナンス直後である2018年5月10日(木)の「ザ・シング」は
5月9日(水)の「ザ・シング」終了時に22:30 ～ 23:00の間のランダムな時間で
発生時間が決定されており、結果的に5月10日(木)22:46頃に発生いたしました。
2018年5月10日(木)の定期メンテナンスでは「ザ・シング」の終了時に
翌日の22:30に発生する変更内容が適用されておりましたが、
既に発生時間の決定していた5月10日(木)の「ザ・シング」の発生時間に
変更が行われておらず、前日に設定されていた時間である22:46頃に
「ザ・シング」が発生いたしました。
上記理由により、2018年5月11日以降の「ザ・シング」
開催時刻につきましては22:30に開催時間が固定された
状態で進行が行なわれる予定です。
当問題によりお客様に混乱をお招きいたしましたこと
並びにご不便をおかけいたしましたことにつきまして
重ねてお詫び申し上げます。
2018年5月10日(木)の定期メンテナンス以降
22:30に開催されるはずの「ザ・シング」が、
定刻に開催されなかったことを確認しています。
当問題につきまして、運営チーム及び開発チームにて
調査を行っております。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、
調査完了及び問題の改善まで今しばらく
お待ちくださいますようお願いいたします。
■問題発生日時
2018年5月10日(木) 22:30
■問題内容
「ザ・シング」が規定の時間に開催されない
■問題原因
現在調査中
お客様には大変ご不便をおかけしておりますこと
深くお詫び申し上げます。
